河北石家庄一健身房停业数月 预付卡申请延期遭拒
讯(见习记者杨轲)近来,石家庄市民古先生向《阳光理政》渠道反映,疫情期间黄鹤楼健身馆歇业,仅运用半年的游水年卡请求延期遭拒。记者对此事进行了采访,经石家庄市新华区商场监督局北站商场监督办理所调停,商家延伸了古先生游水年卡的运用期限。疫情期间闭馆 请求预付卡延期遭拒石家庄市民古先生奉告记者,上一年7月1日,他在黄鹤楼健身馆为女儿办了一张游水年卡,有用期至本年7月1日。据古先生介绍,本年上半年健身馆由于疫情歇业,游水年卡实践仅运用半年多。本年7月中旬,古先生带着女儿前去游水,却被工作人员奉告他的年卡已于7月1日到期,无法持续运用。“健身馆歇业,导致年卡的有用运用期仅半年多,应该主动延伸。”古先生说,没想到商家回绝了他的要求。记者联系了黄鹤楼健身馆,工作人员奉告记者,2019年8月,为改进运营,黄鹤楼健身馆将运营权转移至领跑游水健身馆。现在,该店由领跑游水健身运营。随后,记者致电领跑游水健身馆负责人,他表明:“运营权转移时,黄鹤楼健身馆与领跑约好,顾客此前在黄鹤楼健身馆办卡到期后便停止服务。领跑游水健身不应为疫情形成的合同无法实行承当职责。”针对古先生的诉求,记者联系了石家庄市新华区商场监督局北站商场监督办理所。随后,经调停,现运营者领跑游水健身馆将古先生游水年卡的运用期限延伸半年。预付卡因疫被“卡” 回绝延期属侵权行为受疫情影响,大都商家不得不延期开业,顾客办的预付卡也因而无法正常运用。预付卡因疫被“卡”,能延期吗?早在2011年,中国人民银行、财政部等部分就发布了《关于标准商业预付卡办理的定见》。《定见》指出,为避免发卡人无偿占有卡内残值,便利持卡人运用,记名商业预付卡不设有用期,不记名商业预付卡有用期不得少于3年。关于超越有用期尚有资金余额的,发卡人应供给激活、换卡等配套服务。记者联系了石家庄市顾客协会,工作人员表明:“现在,预付卡消费投诉首要会集在商家跑路、店肆关闭等导致的卡内余额无法交还。关于预付卡过期无法正常运用的投诉所占份额不高。”工作人员以为,因疫情导致的预付卡过期无法运用,商家回绝延期属侵权行为,应当延伸预付卡运用期限。河北省顾客权益维护委员会法律顾问、河北太平洋世纪律师事务所律师齐冬梅以为:“运营者发生了改动,比如说由甲公司变成乙公司,他们之间的债款,按理说应由乙公司来接受甲公司。两公司之间即便有合同,也不能以两边签定的合同约好危害第三人的合法权力,所以第三人能够向现运营者建议权力。由于疫情形成的预付卡过期,顾客想请求延期,这种状况一般能够与现在的运营者进行洽谈,商家也应供给延期或退款服务。”此外,齐冬梅提示,假如顾客遇到了相似状况,应及时向当地商场监管部分请求调停。

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